Firma v Plzni potřebuje do dvou týdnů tři skladníky na odpolední směnu. Personalista volá agenturu a ještě před podpisem padne stejná otázka jako u většiny poptávek: kdo vlastně platí personální agenturu?
Ve standardním náboru v Česku je odpověď krátká. Odmenu agentury hradí zaměstnavatel, který pozici otevírá. Uchazeč za samotné zprostředkování práce obvykle neplatí. Model se ale mění podle typu služby, a právě tam vzniká nejvíc nedorozumění.
Kdo platí nejčastěji
Při klasickém recruitmentu je klientem agentury firma. Agentura hledá kandidáty, ověří základní shodu, domluví první kola a firmě pošle užší výběr. Za tu práci platí zaměstnavatel, protože si kupuje kapacitu a dosah, který interně nemá, nebo ho nechce vytěžovat.
To, že s vámi agentura telefonuje a posílá termíny pohovorů, z vás klienta nedělá. Klientem zůstává firma. Vy jste kandidát v procesu, který firma financuje.
Jak ten proces typicky vypadá od briefu po nástup, popisuje článek Jak funguje personální agentura v praxi.
Od čeho závisí, kdo nese náklad
Není jedna ceníková šablona pro celý trh. Rozhoduje typ spolupráce.
Model spolupráce | Kdo obvykle platí | Co typicky hradí | Co platí uchazeč |
|---|---|---|---|
Klasický nábor | Firma | Vyhledání, screening, shortlist | Za zprostředkování nic |
Dočasné přidělení | Firma (uživatel) | Mzdu, odvody, administrativu, marži | Za přístup k práci nic |
Práce v zahraničí | Často firma, někdy balíček služeb | Podle smlouvy a země | Jen sjednané doplňkové náklady |
Au pair a speciální programy | Podle balíčku | Administrativa, zprostředkování, poplatky programu | Jen to, co je výslovně ve smlouvě |
U dočasného přidělení agentura často zaměstná pracovníka a firmě fakturuje dohodnutou cenu za poskytnutí pracovní síly. Platí tedy firma agentuře, ne uchazeč agentuře. U zahraničí a au pair je potřeba číst podmínky po řádcích, protože se míchá zprostředkování s dopravou, ubytováním nebo administrativou.
Platí uchazeč někdy agentuře?
Ve většině standardních situací ne. Vidíte-li nabídku přes agenturu, neznamená to automaticky poplatek z vaší strany.
Výjimkou bývají samostatné služby, které nejsou samotným zprostředkováním zaměstnání. Překlad dokumentů, úřední ověření, cesta na pohovor, první noci ubytování nebo vybavení formalit v zahraničí. Klíčové je rozlišit povinný poplatek za zprostředkování práce od doplňkové služby, kterou si objednáváte dobrovolně.
Než cokoli uhradíte, vyjasněte tři věci: kdo je klient agentury, za co přesně platíte a jestli je platba podmínkou zařazení do výběru. Bez písemné odpovědi na tyto body nemá smysl posílat peníze.
Co firma obvykle kupuje
Pro firmu je spolupráce s agenturou investice do tempa náboru. Cena typicky pokrývá oslovení trhu, prvotní screening, organizaci pohovorů a někdy i garanci náhrady, když člověk ve zkušební době odejde.
Rozsah ale není univerzální. Jedna agentura dodá shortlist. Jiná převezme inzerci, telefonické screeningy i koordinaci nástupu. U agenturního zaměstnávání firma neplatí jednorázový poplatek za nalezení člověka, ale průběžnou fakturaci podle odpracovaných hodin a dohodnutých podmínek. Orientaci v nákladech u agenturního modelu dává článek Kolik stojí agenturní zaměstnanec? Spočítejte si náklady.
Proto nestačí porovnávat jen číslo ve faktuře. Sledujte, co je v ceně, jak se měří úspěšné obsazení a jaká pravidla platí při náhradě kandidáta.
Dočasné přidělení: kdo komu platí
Tady je vztah o něco hustší. Agentura může být formálním zaměstnavatelem a pracovníka přidělit k uživatelské firmě, kde práci skutečně vykonává. Firma platí agentuře dohodnutou cenu služby. V ní bývají mzda, odvody, administrativa a marže.
Pracovník dostává mzdu podle sjednaných podmínek. Neplatí agentuře za to, že mu otevřela dveře k práci. Výhodou pro firmu je flexibilita kapacity. Pro uchazeče často rychlejší nástup. Cenou je vyšší smluvní a procesní složitost, kterou je lepší pochopit před podpisem.
Co od takového modelu čekat jako kandidát, shrnuje text Práce přes personální agenturu: co čekat.
Na co si dát pozor u poplatků
Nejvíc zmatků vzniká, když se plete cena za nábor s jinými náklady. Firma by měla mít jasnou nabídku: fix, procento z roční mzdy, hodinová sazba, nebo kombinace. Uchazeč by měl ověřit, jestli od něj někdo nechce platbu za věc, která není srozumitelně popsáná.
U zahraničí je opatrnost ještě důležitější. Doprava, ubytování nebo vstupní administrativa mohou být legitimní, ale musí být dopředu vyčíslené a přiřazené ke konkrétní službě. Co není jasné na papíře, se po odjezdu řeší draze. Praktický checklist před odjezdem je v článku Práce v zahraničí přes agenturu: co ověřit před odjezdem.
Jak si podmínky ověřit před kontaktem
Nejdřív vyberte agentury podle kraje, oboru a typu HR služby. Podívejte se, jestli reálně řeší výrobu, sklad, administrativu, zahraničí nebo au pair, a jestli mají dosah v lokalitě, kterou potřebujete.
Až potom posílejte poptávku. Firma uvede pozici, lokalitu, počet lidí a typ spolupráce. Uchazeč napíše, jakou práci hledá, kde, v jakém režimu a jestli cílí na Česko, nebo zahraničí. Čím přesnější zadání, tím konkrétnější odpověď i k tomu, kdo a za co bude platit.
Na REKUVO můžete bez registrace porovnat katalóg agentur, filtrovat podle potřeby a odeslat přímou nebo hromadnou poptávku. To je praktické hlavně tehdy, když chcete rychle srovnat reakce víc partnerů a obchodní podmínky, aniž byste obvolávali trh ručně.
Časté omyly
Komunikace s kandidátem neznamená, že kandidát platí. Agentura často komunikuje s uchazečem právě proto, že výběr zajišťuje pro firmu.
Stejně tak neplatí, že všechny agentury mají stejný ceník. Cena závisí na pozici, náročnosti náboru, regionu, počtu lidí i formě spolupráce.
U zahraničí není každý poplatek automaticky podezřelý. Rozhoduje srozumitelnost, jasná protihodnota a to, s kým smlouvu skutečně uzavíráte.
Časté otázky
Kdo platí personální agenturu v běžném náboru?
Nejčastěji firma, která pozici otevírá. Uchazeč za zprostředkování obvykle neplatí.
Můžu jako uchazeč dostat nabídku a přesto nic nehradit?
Ano. To je standardní model. Platíte jen tehdy, když si výslovně objednáte doplňkovou službu mimo samotné zprostředkování.
Platí se jinak u dočasného přidělení?
Firma platí agentuře za poskytnutí pracovní síly. Pracovník dostává mzdu, ale neplatí za přístup k práci.
Co když mi někdo chce účtovat poplatek za zařazení do výběru?
Vyžádejte si písemně, kdo je klient, za co platíte a jestli je platba podmínkou účasti. Bez jasné odpovědi proces neposouvejte.