Když potřebujete rychle obsadit pozici nebo hledáte práci přes zprostředkovatele, nerozhoduje, která agentura se objeví první. Rozhoduje, jestli sedí na vaše zadání. Otázka, jak vybrat personální agenturu, proto nemá jedno univerzální kritérium. Záleží na tom, zda jste firma, uchazeč, hledáte lidi v konkrétním kraji, práci v zahraničí nebo specializovanou HR službu.
Celý výběr zvládnete věcně a bez zdlouhavého porovnávání. Nejdřív si ujasněte, co přesně řešíte. Pak porovnejte profily podle relevantních filtrů, ověřte formální oprávnění agentury a teprve potom odešlete poptávku jedné nebo více agenturám. Ne každá agentura řeší stejné profese, regiony ani typy spolupráce, takže se vyplatí začít od potřeby, ne od názvu.
Jak vybrat personální agenturu podle svého cíle
Nejčastější chyba je posuzovat agentury příliš obecně. V praxi je důležitější, jestli agentura vůbec pracuje s typem poptávky, kterou právě řešíte. Jinak vypadá hromadný nábor ve výrobě, jinak obsazení jedné administrativní pozice a jinak hledání práce v zahraničí.
Jste-li zaměstnavatel, sledujte hlavně profese, region působení, typ HR služby a způsob komunikace. Některé agentury se orientují na dočasné přidělení, jiné na klasický recruitment nebo vyhledávání kandidátů pro konkrétní segmenty. U technických, výrobních nebo sezónních pozic bývá důležitá i dostupnost pobočky v daném kraji či okrese.
Jste-li uchazeč, rozhoduje oblast práce, lokalita a forma nabídky. Může jít o práci v Česku, v zahraničí, krátkodobé zaměstnání nebo au pair program. Agentura zaměřená na kancelářské pozice v Praze nemusí být vhodná, když hledáte pečovatelskou práci mimo Česko. Výběr proto začíná správným filtrem, ne náhodným kontaktováním desítek subjektů.
Co porovnat v profilu agentury
Profil má pomoct rozhodnout, jestli má smysl poslat poptávku. Nehledejte dlouhé obecné texty, ale konkrétní údaje. Sledujte, na jaké profese se agentura zaměřuje, ve kterých regionech působí, jaké služby nabízí a zda má pobočky v lokalitách, které vás zajímají.
Důležitý je i praktický rozměr spolupráce. U firmy to znamená, jestli agentura zvládne nábor v požadovaném rozsahu a pro typ míst, která potřebujete obsadit. U uchazeče je podstatné, jestli nabízí vhodný směr, například zahraniční příležitosti nebo konkrétní segment trhu. Chybí-li tyto informace nebo jsou příliš neurčité, vyžádejte si je v poptávce hned na začátku.
Nemusíte za každou cenu hledat jednu „správnou“ agenturu. Efektivnější je porovnat vedle sebe víc relevantních profilů a vybrat ty, které nejlépe sedí na zadání. Na pracovním trhu často platí, že shoda specializace a lokality váží víc než velikost agentury.
Region, profese a typ služby rozhodují víc než reklama
Hledáte-li partnera pro nábor nebo zprostředkování práce, obecná marketingová tvrzení vám moc neřeknou. Užitečnější je filtrovat agentury podle kraje, okresu nebo města, podle profese a podle typu služby. Tak se rychle dostanete k užšímu výběru subjektů, které jsou pro vaši poptávku relevantní.
Pro firmy je to praktické hlavně tehdy, když chtějí oslovit víc agentur najednou a nechtějí ztrácet čas manuálním hledáním. Pro uchazeče to pomáhá ve chvíli, kdy hledají konkrétní typ práce a nechtějí posílat životopis na nerelevantní kontakty. Méně odeslaných, ale přesněji zacílených poptávek bývá účinnějších než plošné oslovování bez filtru.
V katalogu na REKUVO si tyto filtry nastavíte na jednom místě a hned vidíte, které profily dávají smysl porovnávat dál.
Ověření povolení patří mezi první kroky
Při výběru personální agentury má místo i formální kontrola. Nejde o hodnocení kvality, ale o základní ověření, jestli má agentura platné povolení ke zprostředkování zaměstnání pro příslušný typ činnosti. To platí pro firmy i uchazeče, zvlášť u zprostředkování práce, dočasného přidělení nebo zahraničních nabídek.
Ověření povolení je rychlý filtr, který má přijít ještě před odesláním detailní poptávky nebo širších podkladů. Neřekne vám, jak bude spolupráce probíhat, ale oddělí základní administrativní kontrolu od obchodního rozhodnutí.
Platné povolení samo o sobě neznamená, že vám agentura vyhovuje specializací, komunikací nebo regionálním pokrytím. Je to ale rozumný krok, který patří mezi první, ne až na konec výběru.
Jak poslat poptávku, abyste dostali použitelnou odpověď
I dobrý výběr agentury může ztroskotat na nepřesném zadání. Spousta poptávek je příliš obecná a agentura z nich nevyčte, co přesně klient nebo uchazeč potřebuje. Výsledkem je zdlouhavé doplňování informací nebo odpověď, která míjí očekávání.
Jste-li firma, uveďte pozice, počet lidí, lokalitu, typ pracovního poměru, případně sezónnost nebo jazykové požadavky. Jste-li uchazeč, upřesněte profesi, zkušenosti, preferovaný region, nástup a to, jestli máte zájem o práci v Česku, v zahraničí nebo o jiný typ spolupráce. Čím přesnější zadání pošlete, tím rychleji porovnáte reakce agentur.
V praxi se často vyplatí neomezovat se jen na jednu agenturu. Máte-li jasně definovanou poptávku, můžete ji odeslat více relevantním agenturám najednou a porovnat, kdo se věnuje vašemu typu požadavku. U specializovaných nebo regionálně citlivých pozic to šetří čas. Formulář najdete na stránce Odeslat poptávku.
Přímá, nebo hromadná poptávka?
Přímá poptávka se hodí, když už máte vybranou konkrétní agenturu nebo pobočku a víte, že sedí na zadání. Hromadná poptávka dává smysl, když si nejdřív chcete porovnat reakce více agentur ve stejném segmentu. Firmám pomáhá při rychlém mapování trhu, uchazečům při širším oslovení bez opakovaného vyplňování stejného formuláře. Podrobněji to rozebírá článek Hromadná poptávka personálním agenturám.
Ani jedna možnost není automaticky lepší. Záleží na tom, jak přesně máte definovanou potřebu a jestli už máte vytipované konkrétní subjekty. Je-li zadání úzké, přímý kontakt bývá efektivní. Teprve si vytváříte přehled? Hromadná poptávka urychlí první kolo výběru.
Kdy zpomalit a zkontrolovat výběr
Ne každý nejasný profil znamená problém, ale některé signály stojí za pozornost. Neuvede-li agentura základní údaje o zaměření, lokalitě nebo typu služeb, výběr se zbytečně komplikuje. Stejně tak příliš obecná komunikace bez konkrétních odpovědí může naznačovat, že si budete muset spoustu věcí vyjasňovat dodatečně.
U firem je častým rizikem nesoulad mezi očekávaným typem náboru a reálným zaměřením agentury. U uchazečů vznikají problémy, když kontaktují agentury mimo svůj obor nebo cílovou zemi. To není chyba trhu, ale spíš chyba ve filtru a zadání.
Rozumný postup je jednoduchý. Nejdřív najděte agentury podle profese, regionu a služby. Pak porovnejte jejich profily a pobočky. Následně ověřte povolení a teprve potom odešlete přesnou poptávku jedné nebo více agenturám.
Praktický postup, jak výběr zrychlit
Chcete-li výběr urychlit, nezačínejte jménem agentury, ale vlastní potřebou. Definujte si, koho nebo co hledáte, v jaké lokalitě a s jakým cílem. Pak použijte katalog agentur, nastavte filtry a vytvořte si krátký seznam relevantních profilů. Na něm už se rozhoduje mnohem jednodušeji.
Pro zaměstnavatele je efektivní porovnat víc agentur podle oboru a regionu a následně rozeslat poptávku těm, které nejvíc sedí na náborovou potřebu. Pro uchazeče je praktické zaměřit se na profesi, místo výkonu práce a typ nabídky, případně využít hromadnou poptávku. Celý proces máte na jednom místě: katalog s filtry, profily, pobočkami a odesláním poptávky bez registrace pro firmy i uchazeče.
Nejvíc času v praxi neušetří rychlé rozhodnutí, ale přesné zadání a dobrý filtr. Když si nejdřív ujasníte cíl, snáz najdete agentury, které má smysl oslovit.